Kvalitní podzim života, z.ú. Služby KPŽ s.r.o.

Zásady zpracování osobních údajů

Verze platná od 10. 9. 2026.

Tyto zásady popisují, jak Služby KPŽ s.r.o. (dále jen „správce“) zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Služby KPŽ s.r.o., sídlo Hlavní 806, 251 68 Hlubočinka – Sulice, IČO 05002427, e-mail: l.klestilova@kvalitnipodzimzivota.cz.

2. Jaké údaje zpracováváme

Při odeslání nezávazné poptávky zpracováváme: jméno a příjmení, e-mail, telefon (je-li vyplněn), dodací a fakturační adresu, případně IČO/DIČ, obsah poptávky (vybrané produkty, poznámky) a případně nahrané podklady (např. vlastní logo).

Při objednávce rozvozu obědů zpracováváme navíc: ročník narození odběratele, údaj o tom, zda má strávník v obci trvalý pobyt, a telefonní číslo na rodinu nebo blízkou osobu, pokud je vyplněno.

Ročník narození a údaj o trvalém pobytu potřebujeme proto, že cena oběda se liší podle věku a podle toho, zda na oběd přispívá obec svým občanům s trvalým pobytem. Bez těchto údajů nedokážeme určit správnou cenu. Telefon na blízkou osobu je nepovinný a slouží jen k tomu, abychom se měli na koho obrátit, když se nedovoláme přímo odběrateli.

3. Účel a právní základ zpracování

  • Vyřízení poptávky a jednání o smlouvě – právní základ: provedení opatření před uzavřením smlouvy na žádost subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
  • Plnění právních povinností – např. účetní a daňové doklady po uzavření smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
  • Oprávněný zájem – ochrana práv správce, evidence komunikace (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

4. Doba uložení

Údaje z poptávky uchováváme po dobu nezbytnou k jejímu vyřízení, nejdéle 12 měsíců, nedojde-li k uzavření smlouvy. Při uzavření smlouvy se doba řídí příslušnými právními předpisy (zejména účetními a daňovými).

5. Příjemci a předání údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny zpracovatelům, kteří pro správce zajišťují provoz webu, e-mailové a IT služby (cloudovou infrastrukturu poskytuje Microsoft Azure). Pro měření návštěvnosti webu využíváme také službu Google Analytics společnosti Google Ireland Limited, viz část 8. Údaje nepředáváme za účelem marketingu třetím stranám.

6. Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznést námitku proti zpracování a podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

7. Dobrovolnost poskytnutí údajů

Poskytnutí údajů je dobrovolné, avšak bez nezbytných údajů nelze poptávku vyřídit. Údaje se nezpracovávají automatizovaným rozhodováním ani profilováním.

8. Analytika návštěvnosti

Pokud v cookie liště kliknete na „Přijmout“, měříme anonymní návštěvnost webu. Právním základem je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který můžete kdykoli odvolat – viz dokument Cookies. Zpracováváme: náhodně vygenerované ID prohlížeče (nikoli jméno ani jiný přímo identifikující údaj), navštívené stránky a čas na nich strávený, typ zařízení, prohlížeč, operační systém, rozlišení obrazovky, zdroj návštěvy (např. vyhledávač nebo reklamní kampaň) a čas návštěvy. IP adresu ani polohu neukládáme. Tato data uchováváme nejdéle 14 měsíců, poté se automaticky a nevratně mažou. Tato data nepředáváme žádné třetí straně ani je nepoužíváme k profilování s právními účinky.

Se stejným souhlasem měříme návštěvnost také službou Google Analytics 4. Potřebujeme ji proto, abychom vyhodnotili reklamy v programu Google Ad Grants a věděli, které z nich lidem skutečně pomohly najít naše služby. Měří se navštívené stránky, zdroj návštěvy, přibližná poloha, typ zařízení, stažení souboru (například výroční zprávy), kliknutí na odkaz mimo náš web, jak daleko stránku odrolujete, a to, zda jste odeslali poptávku nebo objednávku. Společnosti Google se přitom odesílá i vaše IP adresa, ze které určí přibližnou polohu a podle svých podmínek ji neukládá; my ji nevidíme. Kód Googlu se načítá již při otevření stránky, tedy ještě před vaší volbou v cookie liště; do udělení souhlasu běží v režimu bez ukládání a čtení cookies a bez reklamního cílení (Consent Mode). Kód Googlu se načítá i tehdy, pokud v liště kliknete na „Odmítnout“: odmítnutí znamená, že se neukládají a nečtou žádné cookies a data se nepoužijí k reklamnímu cílení, samotné odeslání IP adresy tím ale nekončí. Právním základem tohoto omezeného zpracování je náš oprávněný zájem na měření návštěvnosti a účinnosti reklamy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Proti tomuto zpracování máte právo vznést námitku podle čl. 21 GDPR, a to na e-mailu uvedeném v části 1; volba v cookie liště je souhlas s ukládáním cookies, nikoli vyřízení takové námitky. Načítání skriptů Googlu můžete sami zablokovat v nastavení prohlížeče nebo doplňkem. Poskytovatelem je pro Evropu Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko, a údaje se mohou zpracovávat i mimo Evropskou unii. Reklamní funkce (Google signals a personalizace reklam) máme vypnuté a údaje z měření se nepoužívají k cílení reklamy. Souhlas můžete kdykoli odvolat stejně jako u vlastního měření, viz dokument Cookies. Více v zásadách ochrany soukromí Google.

9. Cookies

Informace o používání souborů cookies naleznete v dokumentu Cookies.